Староста академической группы университета: релевантные личностные и лидерские качества

Введение

Высшее образование играет ключевую роль в развитии личностных качеств студентов, поскольку подготовка молодых специалистов носит полипарадигмальный характер [1, с. 147], т.к. включает изучение теоретических основ наряду с формированием практических навыков, необходимых для будущей профессиональной сферы и карьерного развития. Формирование профессиональной компетентности начинается в среде социального взаимодействия в контексте научно-исследовательской, творческой и практической деятельности в соответствии с профилем подготовки [2, с. 185]. Знакомство с профессиональной средой в сфере высшего образования предполагает погружение в университетскую культуру, а также адаптацию к внешним условиям с учетом личностного и профессионального компонентов [3, с. 137] с целью подготовки выпускников к реализации личного потенциала в различных областях общественной деятельности и благополучного карьерного развития [4].

Ценности процесса обучения в университете включают «совершенствование социального опыта, усвоение нравственных основ Российской Федерации, формирование гражданской ответственности посредством выполнения волонтерской деятельности, участие в социальных проектах, конкурсах, формирование навыков социализации для адаптации на рынке труда» [5, с. 70]. Ценными личностными качествами считаются общительность, уверенность в себе, организованность, социальная адаптация, социальная активность, независимость, нравственность [6, c. 27]. При подготовке педагогических кадров акцентируется важность «культурного общения, взаимопомощи, доброты, педагогической поддержки, любви к предмету и ученикам» [7, с. 74]. В качестве ценных личностных особенностей у потенциальных сотрудников работодатели рассматривают перфекционизм, определяемый с помощью ряда сопутствующих ассоциативных качеств: «амбициозность, профессионализм, скрупулезность, аналитическое мышление, исполнительность, инициативность, соответствующий внешний вид, открытое мировосприятие, внутренняя мотивация, тайм-менеджмент, эффективность, готовность к переработке, лояльность, результативность, тщательность, непредвзятость, критичность, позитивное отношение, аргументация, коммуникабельность» [8, с. 29]. Вместе с тем, перфекционизм – психологическое и социальное явление, рассматривается как синкретический термин, включающий одновременно положительные и отрицательные аспекты личности [9]. Перфекционизм в положительном смысле считается признаком лидеров в профессии, стремящихся к достижению высоких и качественных результатов деятельности [10]. Нездоровый перфекционизм является результатом личных идеализированных представлений, повышенного уровня мотивации, и проявляется в нерациональной трате времени на выполнение задач и чрезмерной их детализацией [11, с. 29], особенно в начале карьерного пути. Существенную роль в системе высшего образования играет подготовка лидеров в профессии. Как отмечает М.В. Мельничук, «воспитательная работа должна вестись по двум направлениям: подготовка лидеров, которые станут реализовывать молодежную политику на муниципальном, региональном и федеральном уровнях, и воспитание гражданской ответственности у всех будущих специалистов» [12, с. 84]. Развитие лидерских качеств невозможно без внутренней мотивации и стремления к достижению социально-значимых целей – более высоких, чем удовлетворение базовых потребностей [13]. Лидерские качества студентов включают индивидуально-лидерские, управленческо-лидерские и коммуникативно-прагматические способности [14].

Формирование лидерских качеств у студентов предусматривает развитие таких личностных качеств как саморазвитие, самовоспитание, эмпатия, самостоятельность, инициативность, организованность [15], а также высоко нравственных качеств личности [16]. Исследования показывают, что социальный интеллект является одним из признаков лидерских качеств: «чем более развитыми являются лидерские качества (коммуникативные и организаторские склонности, лидерские способности, лидерский статус), тем выше уровень социального интеллекта студента колледжа» [17, с. 118]. Дополнительно, решение организационных и управленческих проблем невозможно без развития самостоятельного мышления, познавательных навыков и разработки инновационных методов и подходов [18, с. 48]. В университетской среде к активным методам обучения лидерским качествам отно- сятся: анализ ситуаций, решение практических задач, проработка вариантов решений, публичная защита, оценка результатов деятельности, деловые игры [19, c. 175].

Материал и методы

Целью данного исследования является анализ восприятия студентами релевантных личностных и лидерских качеств старосты академической группы университета, необходимых для решения практико-ориентированных задач.

Материалом исследования послужили результаты анкетирования 25 студентов РГПУ им. А.И.

Герцена о деятельности старост групп. Методы исследования включали анкетирование с открытыми вопросами, категоризацию и семантический анализ полученных результатов.

Староста группы является важным исполнителем функции управления в университетской среде и выполняет незаменимую вспомогательную роль в воспитательной деятельности [20, c. 99]. Обязательным условием является созидательная деятельность в студенческой среде и понимание психологических особенностей студентов и коллектива в целом [21]. Ценность старосты группы заключается в передачи информации по неформальным каналам коммуникации и межличностном взаимодействии со студентами группы [22, с. 689]. Выполнение функций старосты приближает студентов к профессиональной деятельности, при этом «взаимодействие в рамках профессионального общения, включая как формальные, так и неформальные контакты с профессионально активными и творческими коллегами, оказывает значимое стимулирующее воздействие на формирование мотивации» будущих выпускников [23, c. 144]. Выполнение обязанностей старосты позволяет развивать коммуникативные компетенции [24], определять условия для конструктивного и эффективного взаимодействия с участниками образовательного процесса [25, с. 36], развивать ценные личностные качества и поведенческие модели [26, c. 124]. Дополнительно, старосты групп должны отличаться «стрессоустойчивостью, грамотным подходом к нестандартным ситуациям, правильностью действий, быстротой и отсутствием паники» [27, с. 169].

Результаты и обсуждение

По мнению респондентов, в сферу ответственности старосты группы входят следующие функции:

–своевременное донесение важной информации, распространение ее среди студентов в доступной форме; –информирование об изменениях в расписании; –оказание помощи студентам группы по любым вопросам без участия деканата; –осуществление связи между деканатом и администрацией университета, с одной стороны, и студентами группы, с другой стороны; –взаимодействие с преподавателями – регулярная передача домашнего задания студентам группы и сообщение актуальной информации о студентах преподавателям; –выстраивание отношений между преподавателями и студентами группы; –защита интересов своей группы; –поддержание коммуникации внутри группы; –разрешение спорных вопросов и конфликтов; –мониторинг документации, связанной со сдачей зачетов и экзаменов; –контролирование информационных потоков между разными участниками и сторонами образовательного процесса; –обязательное присутствие на всех текущих и контрольных занятиях; –общая организация группы, выполнение роли лидера и мотиватора.

Наиболее важными качествами старосты как лидера группы студенты считают следующие:

–личностно-ориентированные – ответственность, пунктуальность, тайм-менеджмент, дисциплинированность, организованность, стрессоустойчивость, решительность, многозадачность, терпеливость, исполнительность, лидерские качества, мотивация к управлению группой; –социально-ориентированные – дружелюбие, доброта, внимательность, отзывчивость, коммуникабельность, общительность, открытость, социальная активность, желание помогать студентам, а не стремление получить поощрение преподавателей, умение налаживать контакты, дипломатичность.

Студенты отметили, что староста способна / способен создавать благоприятную и поддерживающую атмосферу в группе благодаря следующим методам и приемам:

–предвидение, прогнозирование развития ситуаций и предотвращение потенциальных конфликтов; –оперативное быстрое решение возникших проблем и активное вовлечение в разрешении конфликтов; –активное слушание, умение задавать открытые вопросы и понимание психологии собеседника; –вселение уверенности, помощь при возникновении трудностей, страхами и переживаниями, поднятие духа и мотивация студентов; –поиск общих интересов студентов группы; –сплочение коллектива студентов; –решение вопросов в деканате от имени студентов группы; –демонстрация ассертивности и спокойствия – контроля над проявлением эмоций и мнения, когда это уместно; –своевременная передача информации, исключающая путницу и конфликты; –предупреждение межличностных споров между студентами группы; –сохранение дружеских отношений; –грамотный выбор приемов взаимодействия с участниками сторон (студенты – преподаватели – представители деканата – иные лица) с учетом ситуации; –оказание помощи студентам, в том числе рекомендаций по улучшению академической успеваемости, при необходимости; –создание и ведение общих чатов; –активное проявление способности понимать, разделять и сопереживать чувствам, эмоциям и переживаниям другого человека; –организация совместных мероприятий и встреч студентов группы в свободное время.

К эффективным способам коммуникации между старостой, группой и администрацией университета студенты относят чаты, беседы, звонки, электронную почту, социальные сети, сообщения, личное общение, собрания, деканат.

Согласно полученным данным респондентов, староста может помочь студентам группы в решении учебных и организационных вопросов посредством следующих способов:

–обращение к преподавателям и/или в деканат; –активное выслушивание студентов и сопереживание; –своевременная передача сообщений из деканата и по просьбе преподавателей; –налаживание отношений с преподавателями; –оповещение о проблемах и задолженностях студентов; –обязательная коммуникация со всеми студентами, принятие роли друга, установление доверия; –коммуникация с университетом через представительное лицо; –активный поиск решений из затруднительных ситуаций для каждого студента группы; –выступление в роли представителя группы; –получение и анализ данных, полученных от студентов для принятия решений и удовлетворение интересов группы; –передача документов и учебных материалов; –установление достоверности источников информации; –установление контактов с куратором и представителями деканата; –предложение инициатив и урегулированию спорных ситуаций; –повышение осведомленности о процессах внутри университета и зонах ответственности отдельных лиц; –повышение эффективности коммуникации.

Староста академической группы университета выполняет заметную роль в общей организации группы и может способствовать повышению эффективности учебного процесса благодаря сплочению коллектива студентов, своевременному информированию, взаимодействию с преподавателями и другими представителями университета. Полипарадигмальный подход к подготовке кадров в высшей школе означает посвящение значительного внимания и времени воспитательной деятельности. Стимулирование социального взаимодействия создает благоприятную среду для подготовки лидеров и развития лидерских качеств студентов. Как административный помощник староста академической группы выполняет роль лидера и мотиватора. Основная задача старосты – это эффективное информирование студентов о расписании, изменениях в учебном плане, мероприятиях, организуемых университетом, донесение в доступной форме иной важной информации. Для этого необходимо осуществление постоянного мониторинга информационных потоков и поддержание коммуникации посредством различных каналов связи, таких как чаты, социальные сети, электронная почта, а также личные встречи. Староста выступает посредником во взаимодействии с преподавателями, представителям деканата и другими структурами университета, налаживании отношений для повышения эффективности коммуникации.

Важным аспектом работы старосты является формирование практических навыков организации и управления. Староста принимает активное участие в создании позитивной атмосферы в академической среде, способствует сплочению коллектива студентов и сохранению дружеских отношений. Выполнение роли лидера и мотиватора требует от старосты не только организаторских способностей, но и умения вдохновлять и поддерживать одногруппников в процессе изучения теоретических дисциплин и тренировки профессионально-ориентированных навыков.

Эффективность работы старосты напрямую зависит от развития индивидуальных личностно-ориентированных и социально-ориентированных качеств. К числу ценных личностных качеств относятся уверенность в себе, организованность, независимость, ответственность, пунктуальность, тайм-менеджмент и дисциплинированность. Не менее важны ассертивность для защиты интересов группы, стрессоустойчивость для решения возникающих проблем, решительность в принятии решений и умение работать в режиме многозадачности. Одновременно, староста должен обладать терпением и исполнительностью.

Мотивация к координированию группой, как правило, является определяющим личностным и первичным фактором успеха. Тем не менее, без развитых социальных навыков, таких как доброта, отзывчивость, коммуникабельность, дипломатичность, и умение предупреждать конфликты, эффективное взаимодействие со студентами и иными лицами представляется затруднительным. Навыки активного слушания позволяют старосте осознавать потребности каждого члена группы и учитывать их при решении релевантных задач для социального контекста в университетской среде.

Таким образом, для выполнения ответственной роли старосты академической группы в университете студент должен развивать ряд личностных качеств и совершенствовать навыки общения и успешной коммуникации. Староста воспринимается студентами как инициативный, ответственный и социально активный студент, поддерживающий конструктивные отношения внутри учебной группы. Староста группы – это активный участник и лидер, формирующий благоприятный социально-психологический климат в академической среде, способствующий развитию лидерских качеств студентов, укреплению социального взаимодействия и продуктивной учебной деятельности.